Zwroty i reklamacje

Zgodnie z Ustawą "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny i odesłać w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Warunki zwrotu:

Zakupiony produkt należy zwrócić wraz z kartą gwarancyjną (jeżeli takową posiadał), oraz wypełnić pod tym linkiem formularz zwrotu , lub dla zarejestrowanych klientów w panelu klienta.

Wyjątkiem są zamówienia telefoniczne lub mailowe. W takiej sytuacji trzeba wypełnić własne oświadczenie zwrotu zawierające następujące dane:

• imię i nazwisko
• adres
• listę zwracanych produktów
• datę zwrotu
• podpis klienta
• produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu fabrycznym (jeśli takie posiadał).
• zwracany produkt nie możne nosić znamion użytkowania ani nie został w żaden sposób uszkodzony
• koszt zwrotu przesyłki ponosi zamawiający

Reklamacje części elektronicznych

Wszystkie części elektroniczne które były już montowane nie podlegają odstąpieniu od umowy.
Zwrot produktów elektronicznych jest możliwy w przypadku gdy nie było próby montażu.
Jeżeli towar ma wadę, Kupujący może żądać usunięcia wady, wymiany towaru na wolny od wad, złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub o odstąpieniu od umowy.
W przypadku reklamacji towaru elektronicznego wymagany jest dokument potwierdzający montaż w serwisie.

Reklamacja części mechanicznych

W przypadku reklamacji wszystkich części mechanicznych wymagane jest potwierdzenia montażu w serwisie.

Zwrot środków za zakupiony i zwrócony produkt odbywa się wyłącznie na konto bankowe podane przez klienta lub za pośrednictwem bramki płatności online.

Produkty na zamówienie specjalne nie podlegają zwrotowi (produkty z grupy "Volvo Classic", elementy lakierowane, wiązki elektryczne, naklejki oraz inne elementy zamawiane pod numer VIN pojazdu)

Wszystkie zwroty należy kierować na adres:

Sweden Parts
ul. Ptasi Raj 11
96-321 Żelechów

Nie odbieramy paczek za pobraniem.

W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.