Polityka prywatności i plików cookies

Data ostatniej aktualizacji: 04.06.2026

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Sweden Parts przetwarza dane osobowe użytkowników, Klientów, osób kontaktujących się ze sklepem oraz osób korzystających z usług dostępnych na stronie https://sweden-parts.pl. Dokument zawiera również podstawowe informacje o plikach cookies i podobnych technologiach.

1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest K. PASIK I. SMARZ SPÓŁKA JAWNA z siedzibą przy ul. Centralnej 24/7, 02-271 Warszawa, KRS: 0000822001, NIP: 5223175791, REGON: 385255434, właściciel sklepu Sweden Parts.
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy:
   1. e-mail: kontakt@sweden-parts.pl,
   2. telefon: +48 22 308 93 95,
   3. adres korespondencyjny: K. PASIK I. SMARZ SPÓŁKA JAWNA, ul. Centralna 24/7, 02-271 Warszawa,
   4. adres operacyjny / zwroty i reklamacje: Sweden Parts, ul. Ptasi Raj 11, 96-321 Żelechów.
3. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem na dane wskazane powyżej.

2. Źródła danych

1. Dane otrzymujemy przede wszystkim bezpośrednio od Ciebie, gdy korzystasz ze Sklepu, składasz Zamówienie, zakładasz Konto, kontaktujesz się z nami, składasz zapytanie o części, zapisujesz się do newslettera, zgłaszasz zwrot, reklamację lub gwarancję.
2. Dane mogą pochodzić również z systemów płatności, firm kurierskich, operatorów marketplace, banków, dostawców narzędzi IT, publicznych rejestrów, korespondencji e-mail oraz dokumentów przekazanych w ramach obsługi Zamówienia, reklamacji lub zwrotu.
3. W przypadku zapytań o dobór części możemy przetwarzać dane dotyczące pojazdu, w szczególności markę, model, rocznik, wersję silnikową, numer VIN, przebieg, zdjęcia części, numery części oraz informacje techniczne przekazane przez Klienta.

3. Zakres przetwarzanych danych

1. W zależności od celu przetwarzania możemy przetwarzać: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury, dane płatności, numer Zamówienia, historię Zamówień, korespondencję, treść zgłoszeń, dane reklamacyjne, dane dotyczące zwrotów i gwarancji, dane pojazdu, numer VIN, zdjęcia, dokumenty montażu, dokumenty diagnostyczne oraz dane techniczne przekazane przez Klienta.
2. W ramach korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać również dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, logach serwera, aktywności w Sklepie oraz preferencjach cookies.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Obsługa Zamówień i wykonanie umowy — przetwarzamy dane w celu przyjęcia i realizacji Zamówienia, płatności, dostawy, kontaktu w sprawie Zamówienia oraz obsługi posprzedażowej. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Konto Klienta — przetwarzamy dane w celu założenia i prowadzenia Konta, obsługi historii Zamówień, przechowalni, zapytań i funkcji dostępnych po zalogowaniu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Zapytania o części i dobór Towaru — przetwarzamy dane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty, weryfikacji kompatybilności Towaru i kontaktu z Klientem. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy działania zmierzają do zawarcia umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy odpowiadamy na zwykłe zapytanie.
4. Zwroty, reklamacje i gwarancje — przetwarzamy dane w celu obsługi odstąpienia od umowy, reklamacji, gwarancji, diagnostyki, kontaktu z producentem, importerem lub dystrybutorem oraz rozliczenia sprawy. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO.
5. Obowiązki księgowe, podatkowe i rachunkowe — przetwarzamy dane w celu wystawiania i przechowywania faktur, paragonów, dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków prawnych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
6. Dochodzenie i obrona roszczeń — przetwarzamy dane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
7. Kontakt i obsługa korespondencji — przetwarzamy dane w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość, prowadzenia korespondencji oraz archiwizacji kontaktu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
8. Newsletter i marketing bezpośredni — przetwarzamy dane w celu wysyłki informacji handlowych, ofert, promocji lub newslettera, jeżeli wyrazisz zgodę albo jeżeli przepisy prawa pozwalają na kontakt marketingowy w innej podstawie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a także właściwe przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.
9. Opinie klientów — jeżeli publikujemy opinie, przetwarzamy dane w celu ich obsługi, weryfikacji autentyczności, moderacji i publikacji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub zgoda, jeżeli jest wymagana.
10. Analityka i rozwój Sklepu — przetwarzamy dane techniczne i statystyczne w celu analizy działania Sklepu, poprawy funkcjonalności, bezpieczeństwa i jakości obsługi. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz zgoda w zakresie plików cookies lub podobnych technologii, jeżeli jest wymagana.
11. Bezpieczeństwo Sklepu — przetwarzamy dane w celu zapobiegania nadużyciom, atakom, spamowi, nieuprawnionemu dostępowi, wykrywania błędów technicznych i zapewnienia bezpieczeństwa systemów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niektóre dane są niezbędne do założenia Konta, złożenia Zamówienia, wykonania umowy, dostawy, wystawienia dokumentu sprzedaży, obsługi reklamacji, zwrotu lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
2. Niepodanie danych wymaganych do realizacji danego celu może uniemożliwić wykonanie usługi, realizację Zamówienia, dostawę, kontakt lub rozpatrzenie zgłoszenia.

6. Odbiorcy danych

1. Dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić Sklep i realizować usługi, w szczególności dostawcom hostingu, systemów e-commerce, poczty e-mail, usług IT, operatorom płatności, bankom, firmom kurierskim i pocztowym, podmiotom obsługującym księgowość, prawnikom, doradcom, dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, dostawcom systemów do newslettera oraz podmiotom wspierającym obsługę reklamacji i gwarancji.
2. W przypadku reklamacji lub gwarancji dane mogą być przekazywane producentom, importerom, dystrybutorom, serwisom, rzeczoznawcom lub ubezpieczycielom, jeżeli jest to potrzebne do rozpatrzenia sprawy.
3. Dane mogą zostać udostępnione organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym podmiotom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
4. Przykładowe kategorie podmiotów: operator płatności np. Przelewy24 / PayU / Tpay, firmy kurierskie np. InPost / DPD / DHL / Poczta Polska / Orlen Paczka, operator hostingu OVH, biuro rachunkowe.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Co do zasady staramy się korzystać z dostawców przetwarzających dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym.
2. Jeżeli korzystamy z narzędzi, które mogą powodować przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych albo innych zabezpieczeń przewidzianych prawem.
3. Dotyczy to w szczególności narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, narzędzia mailingowe, systemy chmurowe lub inne usługi dostawców spoza EOG, jeżeli są używane.

8. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z Zamówieniami przechowujemy przez okres potrzebny do wykonania umowy, obsługi posprzedażowej, reklamacji, gwarancji oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
2. Dane z dokumentów księgowych przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
3. Dane związane z reklamacjami, zwrotami, gwarancjami i roszczeniami przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
4. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
5. Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu przechowujemy do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo do czasu ustania celu przetwarzania.
6. Dane techniczne i logi serwera przechowujemy przez okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu, a następnie przez okres wynikający z wewnętrznych zasad retencji lub przepisów prawa.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Masz prawo dostępu do swoich danych, otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
3. Zakres praw może zależeć od podstawy prawnej i celu przetwarzania. Niektóre prawa mogą być ograniczone, jeżeli dalsze przetwarzanie danych jest wymagane przez przepisy prawa lub potrzebne do dochodzenia albo obrony roszczeń.
4. Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami na adres mailowy dostępny w zakładce kontakt.
5. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Co do zasady nie podejmujemy wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Klienta wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
2. Możemy korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych, które pozwalają dopasowywać treści, reklamy lub ofertę do zainteresowań użytkowników, o ile użytkownik wyraził odpowiednie zgody lub istnieje inna podstawa prawna.
3. Jeżeli stosujemy indywidualne dostosowywanie ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, informujemy o tym Klienta przed złożeniem Zamówienia. Jeżeli taka informacja nie jest widoczna, oznacza to, że nie stosujemy takiego mechanizmu.

11. Pliki cookies i podobne technologie

1. Sklep korzysta z plików cookies, localStorage, pikseli, tagów i podobnych technologii, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, koszyka, konta, płatności, bezpieczeństwa, analityki i — jeżeli wyrazisz zgodę — marketingu.
2. Pliki cookies niezbędne są wykorzystywane, aby Sklep działał prawidłowo. Są one potrzebne m.in. do obsługi koszyka, logowania, sesji, ustawień prywatności, bezpieczeństwa i płatności.
3. Pliki cookies analityczne pomagają nam analizować sposób korzystania ze Sklepu i poprawiać jego działanie.
4. Pliki cookies marketingowe mogą służyć do wyświetlania reklam, mierzenia skuteczności kampanii i dopasowywania treści marketingowych.
5. Pliki cookies inne niż niezbędne są wykorzystywane zgodnie z Twoimi zgodami i ustawieniami prywatności.
6. Możesz zmienić ustawienia cookies w panelu zgód dostępnym w Sklepie albo w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie niezbędnych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie Sklepu.
7. Lista narzędzi wykorzystujących cookies: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, narzędzia remarketingowe, system płatności, system czatu, narzędzia bezpieczeństwa, wybrany pojazd, listę roboczą EPC i listę życzeń

12. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Newsletter wysyłamy osobom, które wyraziły zgodę na jego otrzymywanie albo gdy inna podstawa prawna umożliwia kontakt marketingowy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili, klikając link rezygnacji w wiadomości albo kontaktując się z nami.
3. Wycofanie zgody na newsletter nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszej wysyłki.

13. Bezpieczeństwo danych

1. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
2. Dobieramy zabezpieczenia z uwzględnieniem charakteru danych, ryzyka naruszenia praw osób, których dane dotyczą, oraz aktualnego stanu wiedzy technicznej.

14. Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, narzędzi IT, dostawców usług lub procesów przetwarzania danych.
2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna w Sklepie.